الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
أولا: الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تُطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تُبرمها معنا بصفتنا المُزود ( زيد الشيخلي ) عبر موقع zahnmedia.shop. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يُستثنى بموجب هذا إدراج أي شروط وأحكام قد تستخدمها.
(2) المستهلك، في مفهوم الأحكام التالية، هو كل شخص طبيعي يُبرم معاملة قانونية لأغراض لا تُعزى أساسًا إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رائد الأعمال هو كل شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية، يمارس، عند إبرام معاملة قانونية، نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
المنتجات التي ترغب بشرائها موجودة في سلة التسوق. يمكنك الوصول إليها وإجراء أي تعديلات عليها في أي وقت باستخدام الزر المخصص في شريط التنقل.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "متابعة الطلب" (أو اسم مشابه) وإدخال معلوماتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض تفاصيل الطلب في شكل نظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort) كطريقة للدفع، فسيتم نقلك إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم تحويلك إلى نظام الدفع الفوري المناسب، فاختر ما يناسبك وأدخل بياناتك هناك. أخيرًا، ستظهر تفاصيل الطلب كنظرة عامة على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة لمراجعة المعلومات الموجودة في نظرة عامة على الطلب، أو تغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت الخاص بك)، أو إلغاء الطلب.
(4) طلباتكم للحصول على عرض أسعار غير مُلزمة. سنُرسل لكم عرضًا مُلزمًا بصيغة نصية (مثلًا، عبر البريد الإلكتروني)، والذي يُمكنكم قبوله خلال 5 أيام (ما لم يُحدد موعد نهائي مختلف في العرض المُقدم).
(5) تتم معالجة الطلبات وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد بشكل آلي جزئيًا عبر البريد الإلكتروني. لذا، يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، وضمان استلام رسائل البريد الإلكتروني تقنيًا، وعلى وجه الخصوص، عدم حظره بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 اتفاقيات خاصة بشأن طرق الدفع المقدمة
(1) الدفع عبر Klarna
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع، بنك كلارنا (العام) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden؛ "Klarna")، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع إلى كلارنا في كل حالة:
إذا اخترتَ طريقة دفع عبر "PayPal" / "PayPal Checkout"، فسيتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg؛ "PayPal"). ستظهر لك طرق الدفع عبر "PayPal" تحت زر مُسمّى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني وأثناء عملية الطلب عبر الإنترنت. قد تستخدم "PayPal" خدمات دفع أخرى لمعالجة الدفع؛ في حال وجود شروط دفع خاصة، سيتم إعلامك بشكل منفصل. للمزيد من المعلومات حول "PayPal"، يُرجى زيارة الرابط https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
§ 4 حق الاحتفاظ ، الاحتفاظ بالملكية
(1) لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت المطالبات تنشأ عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
§ 5 الضمان
(1) تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُرجى منك فحص البضائع فور استلامها للتأكد من اكتمالها، وخلوها من العيوب الواضحة، وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي شكاوى في أسرع وقت ممكن. عدم القيام بذلك لن يؤثر على مطالباتك بالضمان القانوني.
(3) إذا انحرفت إحدى ميزات البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلن يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا أبلغناك بذلك قبل إبرام العقد وتم الاتفاق على الانحراف صراحة وبشكل منفصل بين طرفي التعاقد.
§ 6 اختيار القانون
(١) يُطبّق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، لا يُطبّق هذا الاختيار إلا بالقدر الذي لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتهم المعتادة (مبدأ الأفضلية).
(2) لا تسري صراحة أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
II. معلومات العميل
1. هوية البائع
زيد الشيخلي
شارع ميتل 23
58285 جيفيلسبيرج
ألمانيا
الهاتف: +4915906119077
البريد الإلكتروني: info@zahnmedia.shop
نحن لسنا على استعداد ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجالس التحكيم للمستهلكين.
2. معلومات حول إبرام العقد
تتم الخطوات الفنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح وفقًا لأحكام قسم "إبرام العقد" من الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نصوص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية .
٣.٢. لا نحفظ نص العقد كاملاً. قبل إرسال الطلب عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية، يُمكنك طباعة تفاصيل العقد باستخدام خاصية الطباعة في المتصفح أو حفظها إلكترونيًا. بعد استلام الطلب، سيتم إرسال تفاصيله، والمعلومات القانونية المطلوبة لعقود البيع عن بُعد، والشروط والأحكام العامة إليك عبر البريد الإلكتروني.
٣.٣. بالنسبة لطلبات عروض الأسعار خارج نظام سلة التسوق الإلكترونية، ستتلقى جميع تفاصيل العقد كجزء من عرض ملزم بصيغة نصية، مثلاً عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك طباعتها أو حفظها إلكترونيًا.
4. الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
5. الأسعار وشروط الدفع
٥.١. الأسعار وتكاليف الشحن المذكورة في العروض المعنية تُمثل الأسعار الإجمالية، وتشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك الضرائب المطبقة.
5.2. لا توجد تكاليف شحن.
٥.٣. في حال التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، قد تترتب تكاليف إضافية لا نتحملها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف للمؤسسات الائتمانية)، والتي ستتحملونها أنتم.
5.4. تتحملون جميع تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف التي تفرضها المؤسسات الائتمانية) في حال تم التسليم في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم الدفع خارجه.
5.5. طرق الدفع المتاحة لك مُشار إليها في الزر المُخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُناسب.
5.6 ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.
6. شروط التسليم
٦.١. يمكنك الاطلاع على شروط التسليم وتاريخه وأي قيود تسليم موجودة من خلال الزر المخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض ذي الصلة.
٦.٢. إذا كنتَ مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر الفقدان العرضي والتلف العرضي للسلعة المباعة أثناء الشحن لا ينتقل إليك إلا عند تسليم البضاعة، سواءً كانت الشحنة مؤمَّنة أم لا. لا ينطبق هذا إذا فوضتَ شركة نقل غير مُعيَّنة من قِبل التاجر أو أي شخص آخر مُعيَّن لتنفيذ الشحنة.
7. المسؤولية القانونية عن العيوب
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
تم إعداد هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قِبل محامي اتحاد تجار التجزئة، المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات، ويتم مراجعتها باستمرار للتأكد من امتثالها للقانون. تضمن شركة اتحاد تجار التجزئة الموثوقية القانونية للنصوص، وهي مسؤولة في حال صدور خطابات وقف وكف. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
آخر تحديث: 22.10.2024
أولا: الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تُطبق الشروط والأحكام التالية على العقود التي تُبرمها معنا بصفتنا المُزود ( زيد الشيخلي ) عبر موقع zahnmedia.shop. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يُستثنى بموجب هذا إدراج أي شروط وأحكام قد تستخدمها.
(2) المستهلك، في مفهوم الأحكام التالية، هو كل شخص طبيعي يُبرم معاملة قانونية لأغراض لا تُعزى أساسًا إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رائد الأعمال هو كل شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية، يمارس، عند إبرام معاملة قانونية، نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال وضع المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عن طريق نظام عربة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
المنتجات التي ترغب بشرائها موجودة في سلة التسوق. يمكنك الوصول إليها وإجراء أي تعديلات عليها في أي وقت باستخدام الزر المخصص في شريط التنقل.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "متابعة الطلب" (أو اسم مشابه) وإدخال معلوماتك الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض تفاصيل الطلب في شكل نظرة عامة على الطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (مثل PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort) كطريقة للدفع، فسيتم نقلك إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بمزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم تحويلك إلى نظام الدفع الفوري المناسب، فاختر ما يناسبك وأدخل بياناتك هناك. أخيرًا، ستظهر تفاصيل الطلب كنظرة عامة على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة لمراجعة المعلومات الموجودة في نظرة عامة على الطلب، أو تغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت الخاص بك)، أو إلغاء الطلب.
من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("طلب مع الدفع"، "شراء" / "اشتر الآن"، "طلب مع الدفع"، "دفع" / "ادفع الآن" أو تسمية مماثلة)، فإنك تعلن عن موافقتك الملزمة قانونًا على العرض، حيث يتم إبرام العقد.
(5) تتم معالجة الطلبات وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد بشكل آلي جزئيًا عبر البريد الإلكتروني. لذا، يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به، وضمان استلام رسائل البريد الإلكتروني تقنيًا، وعلى وجه الخصوص، عدم حظره بواسطة مرشحات البريد العشوائي.
§ 3 اتفاقيات خاصة بشأن طرق الدفع المقدمة
(1) الدفع عبر Klarna
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع، بنك كلارنا (العام) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden؛ "Klarna")، نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع إلى كلارنا في كل حالة:
-
الفاتورة ("الدفع لاحقًا"): يمكن العثور على شروط وأحكام الفوترة الخاصة بشركة Klarna في ألمانيا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice ؛ يمكن العثور على الشروط والأحكام الخاصة بخيار تمديد مدة الدفع على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension .يمكن العثور على شروط وأحكام الفوترة الخاصة بشركة Klarna في النمسا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice ؛ يمكن العثور على الشروط والأحكام الخاصة بخيار تمديد مدة الدفع على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension .
- التحويل البنكي الفوري ("الدفع الآن")
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Klarna وشروط استخدام Klarna للنمسا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user و https://www.klarna.com/at/ .
(2) الدفع عبر "PayPal" / "PayPal Checkout"إذا اخترتَ طريقة دفع عبر "PayPal" / "PayPal Checkout"، فسيتم معالجة الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg؛ "PayPal"). ستظهر لك طرق الدفع عبر "PayPal" تحت زر مُسمّى خصيصًا على موقعنا الإلكتروني وأثناء عملية الطلب عبر الإنترنت. قد تستخدم "PayPal" خدمات دفع أخرى لمعالجة الدفع؛ في حال وجود شروط دفع خاصة، سيتم إعلامك بشكل منفصل. للمزيد من المعلومات حول "PayPal"، يُرجى زيارة الرابط https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .
§ 4 حق الاحتفاظ ، الاحتفاظ بالملكية
(1) لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت المطالبات تنشأ عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
§ 5 الضمان
(1) تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُرجى منك فحص البضائع فور استلامها للتأكد من اكتمالها، وخلوها من العيوب الواضحة، وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي شكاوى في أسرع وقت ممكن. عدم القيام بذلك لن يؤثر على مطالباتك بالضمان القانوني.
(3) إذا انحرفت إحدى ميزات البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلن يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا أبلغناك بذلك قبل إبرام العقد وتم الاتفاق على الانحراف صراحة وبشكل منفصل بين طرفي التعاقد.
§ 6 اختيار القانون
(١) يُطبّق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، لا يُطبّق هذا الاختيار إلا بالقدر الذي لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتهم المعتادة (مبدأ الأفضلية).
(2) لا تسري صراحة أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
II. معلومات العميل
1. هوية البائع
زيد الشيخلي
شارع ميتل 23
58285 جيفيلسبيرج
ألمانيا
الهاتف: +4915906119077
البريد الإلكتروني: info@zahnmedia.shop
نحن لسنا على استعداد ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجالس التحكيم للمستهلكين.
2. معلومات حول إبرام العقد
تتم الخطوات الفنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وخيارات التصحيح وفقًا لأحكام قسم "إبرام العقد" من الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، تخزين نصوص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية .
٣.٢. لا نحفظ نص العقد كاملاً. قبل إرسال الطلب عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية، يُمكنك طباعة تفاصيل العقد باستخدام خاصية الطباعة في المتصفح أو حفظها إلكترونيًا. بعد استلام الطلب، سيتم إرسال تفاصيله، والمعلومات القانونية المطلوبة لعقود البيع عن بُعد، والشروط والأحكام العامة إليك عبر البريد الإلكتروني.
٣.٣. بالنسبة لطلبات عروض الأسعار خارج نظام سلة التسوق الإلكترونية، ستتلقى جميع تفاصيل العقد كجزء من عرض ملزم بصيغة نصية، مثلاً عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك طباعتها أو حفظها إلكترونيًا.
4. الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات
يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.
5. الأسعار وشروط الدفع
٥.١. الأسعار وتكاليف الشحن المذكورة في العروض المعنية تُمثل الأسعار الإجمالية، وتشمل جميع مكونات السعر، بما في ذلك الضرائب المطبقة.
5.2. لا توجد تكاليف شحن.
٥.٣. في حال التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، قد تترتب تكاليف إضافية لا نتحملها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف للمؤسسات الائتمانية)، والتي ستتحملونها أنتم.
5.4. تتحملون جميع تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل أو سعر الصرف التي تفرضها المؤسسات الائتمانية) في حال تم التسليم في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ولكن تم الدفع خارجه.
5.5. طرق الدفع المتاحة لك مُشار إليها في الزر المُخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المُناسب.
5.6 ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.
6. شروط التسليم
٦.١. يمكنك الاطلاع على شروط التسليم وتاريخه وأي قيود تسليم موجودة من خلال الزر المخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض ذي الصلة.
٦.٢. إذا كنتَ مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر الفقدان العرضي والتلف العرضي للسلعة المباعة أثناء الشحن لا ينتقل إليك إلا عند تسليم البضاعة، سواءً كانت الشحنة مؤمَّنة أم لا. لا ينطبق هذا إذا فوضتَ شركة نقل غير مُعيَّنة من قِبل التاجر أو أي شخص آخر مُعيَّن لتنفيذ الشحنة.
7. المسؤولية القانونية عن العيوب
تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).
تم إعداد هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قِبل محامي اتحاد تجار التجزئة، المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات، ويتم مراجعتها باستمرار للتأكد من امتثالها للقانون. تضمن شركة اتحاد تجار التجزئة الموثوقية القانونية للنصوص، وهي مسؤولة في حال صدور خطابات وقف وكف. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
آخر تحديث: 22.10.2024