1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام العامة") على جميع العقود الخاصة بتسليم البضائع التي يبرمها المستهلك أو رجل الأعمال (المشار إليه فيما يلي باسم "العميل") مع zahnmedia (المشار إليها فيما يلي باسم "البائع") فيما يتعلق بالبضائع المعروضة في متجر البائع عبر الإنترنت. لن يتم الاعتراف بأي شروط وأحكام خاصة بالعميل تتعارض مع هذه الشروط والأحكام العامة أو تختلف عنها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

1.2 تنطبق هذه الشروط والأحكام وفقًا لذلك على العقود الخاصة بتسليم القسائم، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

1.3 تنطبق هذه الشروط والأحكام وفقًا لذلك على العقود الخاصة بتوفير المحتوى الرقمي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. المحتوى الرقمي وفقًا لمعنى هذه الشروط والأحكام هو البيانات التي يتم إنشاؤها وتقديمها في شكل رقمي.

1.4 المستهلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تُعزى بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.

1.5 يعتبر رجل الأعمال وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو شراكة ذات قدرة قانونية، والذي عند إبرام معاملة قانونية، يتصرف في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

إبرام العقد

2.1 لا تشكل أوصاف المنتجات الموجودة في متجر البائع عبر الإنترنت عروضًا ملزمة، بل هي بمثابة دعوة للعميل لتقديم عرض.

2.2 يمكن للعميل تقديم العرض عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت المتكامل في متجر البائع عبر الإنترنت. عند الضغط على الزر الذي يختتم عملية الطلب، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لطلب البضائع الموجودة في سلة التسوق. وبدلا من ذلك، يمكن للعميل تقديم العرض عن طريق البريد الإلكتروني، أو نموذج الاتصال عبر الإنترنت، أو عن طريق الهاتف.

2.3 يجوز للبائع قبول العرض خلال خمسة أيام:

• عن طريق إرسال تأكيد طلب مكتوب أو تأكيد طلب في شكل نصي (فاكس أو بريد إلكتروني)، حيث يكون الاستلام حاسمًا، أو
• عن طريق تسليم البضائع المطلوبة، حيث يكون استلام البضائع حاسمًا، أو
• عن طريق طلب الدفع بعد تقديم الطلب.

إذا كانت هناك عدة بدائل من البدائل المذكورة، يتم إبرام العقد في الوقت الذي يحدث فيه أحد البدائل أولاً. تبدأ فترة قبول العرض من اليوم التالي لإرسال العرض من قبل العميل وتنتهي في اليوم الخامس بعد إرسال العرض. إذا لم يقبل البائع العرض خلال هذه الفترة، فإن هذا يعتبر رفضًا، وبالتالي لم يعد العميل ملزمًا بإعلان نيته.

2.4 إذا قمت بتحديد طريقة الدفع عبر PayPal، فسيتم معالجة الدفع عبر PayPal (Europe) S.à rl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg، وفقًا لشروط استخدام PayPal، والتي يمكن الاطلاع عليها على عنوان URL المحدد. إذا قام العميل بالدفع عبر PayPal، يعلن البائع قبوله لعرض العميل عندما يكمل العميل عملية الطلب.

2.5 عند استخدام طريقة الدفع "Amazon Payments"، تتم معالجة الدفع عبر Amazon Payments Europe SCA، 38 avenue John F. Kennedy، L-1855 Luxembourg، وفقًا لاتفاقية مستخدم Amazon Payments Europe، والتي يمكن الاطلاع عليها على عنوان URL المحدد. يقوم البائع بقبول عرض العميل بمجرد قيام العميل بإكمال عملية الدفع بالضغط على عملية الطلب.

2.6 بعد إبرام العقد، يقوم البائع بحفظ نص العقد، والذي يرسله إلى العميل في شكل نصي (على سبيل المثال البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسالة) بعد إرسال الطلب. لن يجعل البائع نص العقد متاحًا بعد ذلك. إذا كان لدى العميل حساب مستخدم في متجر البائع عبر الإنترنت، فسيتم أرشفة بيانات الطلب على موقع البائع ويمكن الوصول إليها هناك مجانًا عن طريق تقديم بيانات تسجيل الدخول.

2.7 قبل تقديم طلب ملزم، يمكن للعميل تحديد أخطاء الإدخال عن طريق التحقق بعناية من المعلومات المعروضة وتصحيحها باستخدام وظائف لوحة المفاتيح والماوس القياسية حتى يكمل عملية الطلب بالنقر فوق الزر المقابل.

2.8 تم إبرام العقد باللغة الألمانية.

2.9 تتم معالجة الطلبات والاتصالات بشكل عام عبر البريد الإلكتروني ومعالجة الطلبات الآلية. يجب على العميل التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني المقدم لمعالجة الطلب حتى يتمكن من تلقي كافة…